Контакты
СПОНТАННО — онлайн-сервис, афиша городских событий. Офиса для посетителей у нас нет: на вопросы отвечаем по почте, обычно в течение рабочего дня.
Почта поддержки
Пишите на support@spontanno.space — по любым вопросам о сервисе, аккаунте и работе сайта. Написать можно и через форму обратной связи на сайте.
Ошибка в афише
Если дата, цена, место или описание события расходятся с сайтом продавца, пришлите ссылку на страницу события и напишите, что не так. Как мы исправляем ошибки, рассказано на странице «Как мы работаем».
Покупка и возврат билетов
Мы не продаём билеты и не принимаем оплату: покупка, возврат и обмен — у продавца, на сайте которого вы оформили заказ. Как это устроено.
Организаторам
Бесплатно разместить мероприятие, завести страницу организатора и получить верификацию — на странице «Для организаторов».
Персональные данные
Запросы об обработке и удалении персональных данных принимаем на ту же почту. Порядок описан в Политике конфиденциальности.
Кто отвечает за сервис
Кто отвечает за афишу и журнал — в разделе «Редакция» на странице о сервисе.