Тренинг «Эффективные продажи и переговоры»

Лекции · 16+ · Чт, 15 октября 2026, 10:00–14:00 · Большой проспект ПС, д. 29

Место

Большой проспект ПС, д. 29

О событии

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА

• Повышение навыков подготовки к переговорам сотрудников отдела продаж.

• Развитие умений выявлять потребности клиентов и их критерии принятия решений.

• Освоение эффективных методов аргументации и убеждения в продажах.

• Формирование уверенности в презентации ценности продукта или услуги.

• Улучшение навыков работы с возражениями, включая создание банка возражений.

• Разработка стратегий для успешного торга и ведения переговоров по цене.

• Умение адекватно реагировать на претензии и критику клиентов, сохраняя долгосрочные отношения.

• Повышение конверсии из переговоров в успешные сделки.

• Укрепление уверенности участников в переговорах с руководителями и ключевыми клиентами.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

• Ознакомить участников с инструментами подготовки и структурирования переговорного процесса.

• Обучить эффективным тактикам установления контакта с ЛПР.

• Развить навыки работы с потребностями клиента и конкурентными преимуществами компании.

• Отработать инструменты логической, эмоциональной и достоверной аргументации.

• Предоставить алгоритмы для уверенной обработки возражений и успешного торга.

• Сформировать готовые решения для типичных претензий клиентов.

• Обеспечить участников практическими навыками, которые помогут достичь результата уже в ближайших переговорах.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Блок: Подготовка к переговорам в продажах

• Воронка продаж и конверсия

• Уверенное поведения в продажах

• Профессиональная «зрелость» менеджера

• Негативные установки в голове, которые мешают эффективно продавать

• Основные пути развития сотрудника как профессионала в продажах

• Ключевые моменты подготовки к переговорам

• Центры принятия решений

• Особенности проведения переговоров на уровне руководителя

• Стратегическая цель многоэтапных переговоров

• Многоэтапные переговоры или результат сразу?

• Матрица «красной линии»: подготовка к переговорам по условиям

• Чек лист подготовки к переговорам в продажах

Результаты блока для участников:

• Участники научатся эффективно подготавливать четкий план к переговорам.

• Разовьют понимание особенностей взаимодействия с руководителями и подготовки многоэтапных переговоров.

Блок Установление контакта

• Тактические ходы привлечения внимания клиента и созданиях заинтересованности в дальнейшем продолжение разговора

• Модель «ЦПЗМ»

• Как отвечать на сложные вопросы клиента

Результаты блока для участников:

• Разработают стратегии взаимодействия для повышения конверсии.

Блок: Практические инструменты по переговорам в продажах

• Выяснение критериев принятия решений клиентом

• Виды потребностей клиента и их влияние на принятие решений

• Выявление конкурентных преимуществ вашей компании

Результаты блока для участников:

• Участники отработают навык выявления ключевых факторов, влияющих на решения клиентов.

• Подготовят точечные аргументы, основанные на преимуществах своей компании.

Блок: Инструменты аргументации и убеждения в продажах

• Классические инструменты аргументации

• Логические инструменты аргументации

• Эмоциональные инструменты аргументации

• Имидж информационного сообщения

• Имидж достоверности:

◦ Ссылка на документы

◦ Ссылка на свидетелей

◦ Детализация информации

• Методы эффективной презентации

• Выявление конкурентных преимуществ вашей компании

Результаты блока для участников:

• Участники разовьют навыки построения аргументации.

• Участники подготовят готовые шаблоны аргументации для своих клиентов.

• Освоят уверенную презентацию, фокусируясь на конкретных запросах ЛПР.

Блок: Эффективная обработка возражений

• Причины возникновения возражений

• Виды возражений

• Алгоритм работы с возражениями

• 24 эффективных инструмента работы с возражениями

• Банк возражений

Результаты блока для участников:

• Участники разработают персонализированный банк возражений и готовых ответов.

• Повысится уверенность при работе с возражениями благодаря четкому алгоритму действий.

Блок: Торг и переговоры по цене

• Мировые стратегии торга и обсуждения цены

• Какие методы применяют, если вы, как поставщик, больше не «двигаетесь» по цене и отсрочке

• 5 шагов в противодействии повышению цен, которыми пользуются практически все закупщики

• Действия для сокращения затрат, которые предпринимает закупщик

• Алгоритм переговоров о цене

• Аргументация при торге

Результаты блока для участников:

• Участники подготовят готовые сценарии для обсуждения цены и противодействия давлению.

• Освоят тактики сохранения цены без потери клиента.

Блок Завершение продажи

• Как правильно отказать клиенту в невыполнимых требованиях

• Способы подтолкнуть клиента к сделке, дожим клиента

• Регламент завершения продаж

• Анализ проведенных переговоров

Блок: Работа с претензиями и конфликтами

• Управление жалобами, рекламациями и конфликтами.

• Работа с агрессией и неконструктивным поведением закупщиков.

• Управление эмоциями в длительных переговорах.

Практика: упражнение «Переговоры под давлением» — симуляция агрессивного закупщика.

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 2 дня (16 ак.ч.).

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.

По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия в тренинге составляет 35 000 рублей.

Стоимость участия в дистанционном формате составляет 28 000 рублей.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбэк 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:

• 2 человека – скидка 10 %

• 3 человека и более – скидка 15 %.

Возможен корпоративный формат (от 70 000 руб. в день за группу от 5 чел.)

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь

по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru

Данные предоставлены: TimePad

Тренинг «Эффективные продажи и переговоры»

Место

О событии

Похожие события