Тренинг «ПРО продажи: увеличение продаж и работа с клиентской базой»

Лекции · 16+ · Ср, 18 ноября 2026, 10:00–18:00 · Большой проспект ПС, д. 29

Место

Большой проспект ПС, д. 29

О событии

ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН ТРЕНИНГ

• менеджеры и руководители отделов продаж, которые хотят систематизировать свой подход и получить измеримый результат

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА

• дать вашей команде продаж практические инструменты для немедленного увеличения конверсии и среднего чека за счет грамотной работы с новой и существующей клиентской базой.

В условиях растущей конкуренции просто «продавать» уже недостаточно. Современный менеджер должен быть стратегом, который умеет возвращать старых клиентов, развивать текущие отношения и эффективно закрывать новые сделки. Наш интенсивный однодневный тренинг даст вашим сотрудникам именно такую систему работы.

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

• Увеличение продаж и конверсии через овладение структурным подходом на всех этапах воронки.

• Работа с клиентской базой: стратегии допродаж, кросс-продаж и возврата «уснувших» клиентов.

• Глубинное выявление потребностей: учимся слышать то, что клиент не говорит прямо, с помощью техник SPIN-опросов и активного слушания.

• Сильное коммерческое предложение: создаем убедительное УТП и учимся эффектно отличаться от конкурентов.

• Отработка возражений: осваиваем технику «Согласие – Уточнение – Парирование» для работы с ключевыми возражениями («Дорого», «Я подумаю»).

• Долгосрочные отношения: инструменты для удержания клиентов и превращения разовой сделки в постоянное сотрудничество.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА

БЛОК 1: Диагностика и стратегия

Модуль 1.1: Современные вызовы в продажах

• Внутренние и внешние факторы, влияющие на эффективность.

• Где теряется прибыль: анализ точек срыва сделок.

• Постановка целей на тренинг.

Модуль 1.2: Стратегия работы с клиентской базой

• Сегментация базы по потенциалу и лояльности (ABC-анализ).

• Разбор стратегий для каждого сегмента:

o Развитие текущих клиентов: тактики допродаж и кросс-продаж.

o Возврат «уснувших» клиентов: поиск и использование инфоповодов.

БЛОК 2: Инструментарий продаж

Модуль 2.1: Глубинное выявление потребностей

• Техника задавания вопросов SPIN (Ситуация, Проблема, Извлечение выгод, Потребность).

• Отличие декларируемых потребностей от истинных.

• Практикум: отработка вопросов в парах.

Модуль 2.2: Создание ценности и УТП

• Формула убедительного предложения: Features – Advantages – Benefits (Характеристики – Преимущества – Выгоды).

• Как создать УТП, которое отличает от конкурентов.

• Практикум: упаковка продукта в выгоды для клиента.

БЛОК 3: Работа с возражениями и заверение сделок

Модуль 3.1: Отработка возражений

• Алгоритм работы с возражениями: Согласие – Уточнение – Парирование.

• Разбор частых возражений: «Дорого», «Я подумаю», «У меня есть поставщик».

• Ролевая игра: отработка возражений на реальных кейсах.

Модуль 3.2: Завершение сделки и построение лояльности

• Техники экологичного завершения переговоров.

• Инструменты для удержания клиентов и построения долгосрочных отношений.

БЛОК 4: Интеграция и план действий

Модуль 4.1: Личный план развития

• Составление индивидуального плана внедрения инструментов.

• Определение первых шагов на завтра.

Модуль 4.2: Подведение итогов

• Ответы на вопросы, обратная связь, завершение.

Теории не более 20% времени. Практика и обратная связь 80%

Кейсы для отработки на основе реальных ситуаций

Каждый участник составит индивидуальный план развития навыков

Программа включает все перечисленные модули, плюс:

1. Предтренинговая диагностика

2. Опрос удовлетворённости участников обучения

3. Тест на выживаемость знаний

4. Передача материалов тренинга заказчику

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Программа тренинга рассчитана на 1 день (8 ак.ч.).

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 29.

Время проведения: с 10:00 до 18:00.

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.

По окончании тренинга участники получают именной сертификат.

Каждый участник составит индивидуальный план развития навыков после тренинга.

Стоимость участия составляет 20 000 руб.

Стоимость участия в онлайн-формате составляет 18 000 руб.

Постоянным клиентам на любой следующий тренинг - кешбек 10 %.

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:

• 2 человека – скидка 10 %

• 3 человека и более – скидка 15 %.

Возможен корпоративный формат (от 70 000 руб. в день за группу от 5 чел.)

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь

по телефону: 8-812-928-88-15, Mob | Max 8 911 928-88-15 или email: office@bvkurse.ru

Данные предоставлены: TimePad

Тренинг «ПРО продажи: увеличение продаж и работа с клиентской базой»

Место

О событии

Похожие события